そんな中、以下を読み切ることができました。
・采配 落合博満著
・論点思考 内田和成著
印象的な言葉をメモ
＜「采配」より＞
・「一流には自力でなれるが、超一流には協力者が必要」
・「相手の気持ちに寄り添いながら、自分の考えを伝える」
＜「論点思考」より＞
・最も重大な過ちは間違った問いに答えること
・論点設定について
・論点は人によって異なる
・環境とともに変化する
・論点は進化する
・戦略とは捨てることなり
救急医療の現場で行われる治療の優先順位を決めることと「トリアージ（Triage）」という。JR福知山線事故の際、このトリアージが行われ、最大限の人の命を救出するという使命の元・・・これは、しかし納得いく理論。
・相手の靴に足を入れる
論点は無数にあるが、結局は相手次第。クライアントがなにを望んでいて、何を望んでいないのかを考えて論点を設定していく。相手の思考パターンで考えることが重要。
Put yourself in his shoes.
・反対者の意見を想像する
反対者の人の顔を想像しながら、自分が相手だったら、自分の主張や提案にどういうケチをつけるかと考える。そうすることで代替案が思い浮かぶ。
・聞く力とは極論すると問題意識。問題意識をもって聞くと、相手がなにげなくいった言葉が自分のアンテナに引っかかる。
この最後のポイントは、覚えておきたい。
この仕事をしていると、自分の主張に反論され同意を得られない場合というところが、でてくる。その時に、説得に入るのではなく、何が引っかかるかをときほぐし、そのひっかかりをとるための提案をまた練る。
これができるか否かが、信頼をおけるコンサルタントになるための一歩なのかなと。
